1. 수입사가 어디인가요? AS를 받으려면 어디로 가면 될까요?
2. AS기간이 어떻게 되나요?
국제미디
2018-02-27
안녕하세요? 관리자 입니다.
1. 한국 공식 수입원은 사운드캣 입니다.
ROLI 제품군중 BLOCKS 시리즈는 사용중 불량 발생시 사운드캣으로 접수하시면 됩니다.
A/S 접수시 구매 증빙을 요구할 수 있습니다. 인터넷 구매의 경우 주문내역 화면을 캡춰하시면 되고, 매장 구매나 캡춰가 어려우신 경우는 저희쪽에 연락 주시면 확인해 드립니다.
구입 후 7일 이내 초기 불량의 경우 원칙적으로는 사운드캣에 접수하시면 되지만, 저희쪽으로 연락 주셔도 가능합니다
2. 무상 보증 기간은 1년 입니다. 무상 수리가 되지 않는 경우등 자세한 A/S 정책은 제품 하단 A/S 관련 정책에 준하여 제공됩니다.
참고 : ROLI Seaboard RISE 와 GRAND 제품은 당사에서 구입하신 경우 사용중 불량 발생시 저희쪽에 접수해 주시면 됩니다.
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