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공지사항

[공지] 연말연시 매장 휴무 안내
작성일 : 2020-12-27 오후 4:51:33

매장 휴무 일정

 

낙원상가 미디/건반 매장 : 20년 12월 28일 (월) ~ 21년 1월 5일 (화)

낙원상가 Guitar 매장 : 1월 1일 (금) ~ 1월 3일 (일)

강남논현 이어폰/헤드폰 매장 : 1월 1일 (금) ~ 1월 3일 (일)

 

※ 휴무 기간 중 미디 관련 제품상담과 원격지원은 가능합니다. (1월 1일 ~ 3일은 제외)

 

 

택배 배송 지연 안내

 

코로나19 상황과 연말연시 영향에 따라 폭발적으로 증가한 택배 물량으로 인해 배송에 어려움이 있습니다.
주문하신 제품이 평소보다 늦게 도착할 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

20년 12월 31일 오전까지 주문하신 제품은 발송이 가능하며, 1월 1일 ~ 3일 까지 주문하신 제품은 1월 4일부터 순차적으로 발송됩니다. (12월 31일 주문 건은 대부분 1월 4일에 발송이 가능할 것으로 보입니다.)

특히, 연휴 직후에는 택배 물량이 집중되어 배송지연, 오배송, 분실, 파손등의 위험이 증가하는 경향이 있어서, 택배 영업 재개일에 무리해서 발송하지 않고 며칠에 나눠서 발송될 수 있습니다.
보다 안전한 배송을 위한 정책이므로 고객님들의 넓은 이해 부탁드립니다.

 

 

입금 확인과 매장 오픈 일정

 

1월 1일 ~ 3일간은 직원들도 모두 쉬는 기간 이므로, 밀린 게시판 답변은 영업일에 드리도록 하겠습니다.

특히, 이 기간 무통장입금 확인도 평소보다 지연됩니다만, 입금하신 내역은 안전하게 은행정보로 남아있으므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

(무통장 입금은 자동 확인이 아니고 담당 직원이 확인해 드리기 때문에 연휴 후 출근해서 확인이 되는 점 양해 부탁드립니다.)

 

매장별 오픈일은 아래와 같습니다. 

제품 구입에 참고하시기 바랍니다.
 

낙원상가 미디/건반 매장 : 1월 6일 (수)

낙원상가 Guitar 매장 : 1월 4일 (월)

강남논현 이어폰/헤드폰 매장 : 1월 4일 (월)

 

 

코로나19로 전 세계가 힘든 시기를 보내고 있습니다. 모쪼록 고객님과 가족분들 모두 안전하고 건강한 연말연시 보내시고, 새해에는 코로나 걱정 없는 일상이 빨리 찾아오길 소망합니다.
 

새해 복 많이 받으세요.

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